Der digitale Kassenbon von GLOBUS

Der digitale Kassenbon ermöglicht Ihnen die digitale Verwaltung und Archivierung der Kassenbelege Ihrer Einkäufe in den teilnehmenden GLOBUS Markthallen. Sie können Ihre Belege im Archiv nach Jahr und Monat filtern oder auch als "Favoriten" speichern. Die Favoritenfunktion empfiehlt sich besonders bei Belegen, die einen Garantie-Artikel (z.B. elektronische Ware) beinhalten, um diese im Garantiefall schnell und bequem filtern und aufrufen zu können. Zudem können Sie Ihre Belege jederzeit als PDF herunterladen und ausdrucken. So haben Sie jederzeit Ihre Einkäufe im Blick und sparen Papier.

Der digitale Kassenbon ist ein Service unseres Kundenprogrammes mein GLOBUS. Zudem ist der Service auch für verknüpfte PAYBACK Mitglieder nutzbar.

Um den digitalen Kassenbon zu erhalten, müssen Sie den Service in Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto auf der GLOBUS Website (www.globus.de/mein-globus) oder in der GLOBUS App unter „Profil“ aktivieren. Für die Aktivierung bedarf es zudem der Bestätigung der Teilnahmebedingungen.

Die Teilnahmebedingungen zum digitalen Kassenbon finden Sie hier.

Zeigen Sie vor dem Kassiervorgang die Kundenkarte vor, für welche Sie den digitalen Bon aktiviert haben (mein GLOBUS oder die verknüpfte PAYBACK Karte). Sofern der digitale Kassenbon in Ihrem mein GLOBUS Kundenkonto aktiviert ist, wird der Beleg automatisch in digitaler Form in Ihr persönliches Kundenkonto von mein GLOBUS übertragen.

Wichtig: Sollten Sie mehrere PAYBACK Karten besitzen, zeigen Sie immer die Kundenkarte vor, für die Sie den digitalen Beleg aktiviert haben.

In diesem Fall erhalten Sie an der Kasse einen Papierbon. Eine erneute Zustellung des digitalen Bons ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Ihren digitalen Kassenbon können Sie in Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto auf der GLOBUS Website (www.globus.de/mein-globus) oder in der GLOBUS App unter dem Punkt "Kassenbon" einsehen.

Sie können jeden Kassenbeleg als PDF herunterladen. Markieren Sie dazu den entsprechenden Bon oder öffnen Sie den Bon in der Vorschau und klicken Sie auf "downloaden".

Nutzen Sie den digitalen Kassenbon auch bei Scan and Go.

Einfach die Kundenkarte scannen und nach dem Bezahlvorgang den Kassenbeleg direkt aufs Smartphone erhalten.

Bei GLOBUS Markthallen mit einer Ausgangschranke wird zusätzlich noch ein kleiner Beleg gedruckt. Diesen benötigen Sie, um die Ausgangschranke zu passieren. Danach kann dieser Beleg entsorgt werden.

Wenn Sie den digitalen Kassenbon aktiviert haben, erhalten Sie grundsätzlich keinen gedruckten Bon mehr an der Kasse. Der digitale Beleg, welchen Sie sich jederzeit in Ihrem mein GLOBUS Kundenkonto als PDF herunterladen und ausdrucken können, ist der Original-Kassenbon.

Auf Wunsch können Sie eine gedruckte Bonkopie unmittelbar nach dem Kassiervorgang an der Kasse anfordern. Alternativ können Sie bis zu 90 Tage nach dem Kaufdatum am Empfang Ihrer GLOBUS Markthalle eine gedruckte Bonkopie erhalten. Zeigen Sie dazu den digitalen Bon am Empfang vor.

In einigen Ausnahmefällen erhalten Sie trotz Aktivierung des digitalen Kassenbons einen gedruckten Bon:

Sollte die Übermittlung des digitalen Kassenbons in Ihr persönliches mein GLOBUS Kundenkonto fehlschlagen, wird automatisch ein Kassenbon in ausgedruckter Form an der Kasse zur Verfügung gestellt. Die nachträgliche Übermittlung in digitaler Form kann leider nicht mehr erfolgen.

Sie können einzelne Kassenbelege als "Favoriten" speichern und filtern. Markieren Sie dazu den entsprechenden Bon oder öffnen Sie den Bon in der Vorschau und klicken Sie auf "merken". Diese Funktion empfiehlt sich besonders bei Belegen, die einen Garantie-Artikel (z.B. elektronische Ware) beinhalten, um diese im Garantiefall schnell und bequem filtern und aufrufen zu können.

Umtausch: Wenn Sie einen Artikel innerhalb der Umtauschfrist umtauschen möchten, zeigen Sie den digitalen Bon am Empfang Ihrer GLOBUS Markthalle vor und bringen Sie die betreffende Ware mit.

Reparatur (Garantiefall): Im Fall einer Reparatur, wird in jedem Fall ein gedruckter Bon benötigt. ​Ein Nachdruck des Kassenbeleges ist bis zu 90 Tage nach Kaufdatum am Empfang Ihrer GLOBUS Markthalle möglich. ​Zeigen Sie dazu den digitalen Kassenbon am Empfang vor. Zu einem späteren Zeitpunkt sind Sie verpflichtet den Kassenbon zuhause auszudrucken und in ausgedruckter Form am Empfang vorzulegen. Zur besseren Verwaltung von Garantie-Artikeln können einzelne Kassenbelege als "Favoriten" gespeichert und gefiltert werden. Markieren Sie dazu den entsprechenden Bon oder öffnen Sie den Bon in der Vorschau und klicken Sie auf "merken". Um diese im Garantiefall schnell und bequem filtern zu können, klicken Sie im Filter auf "nur gemerkte".

Der digitale Kassenbon wird grundsätzlich für einen Zeitraum von 4 Jahren ab dem Tag des Einkaufs in Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto gespeichert. Anschließend wird der digitale Kassenbon aus Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto gelöscht. Für eine Aufbewahrung des Kassenbons (z.B. durch Erzeugung eines Ausdrucks) über diesen Zeitraum hinaus haben Sie selbst Sorge zu tragen. Sie können Ihre Bons als PDF herunterladen und lokal sichern.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einzelne digitale Kassenbons aus Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto zu löschen. Das Löschen eines Beleges kann nicht rückgängig gemacht werden, eine erneute Zustellung ist nicht möglich.

Eine erneute Zustellung des digitalen Bons ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Der digitale Kassenbon als PDF ist 100% rechtskonform und ausreichend. Das PDF bzw. ein Ausdruck des PDFs kann zum Einreichen beim Finanzamt oder beim Arbeitgeber/der Buchhaltung verwendet werden.

Eine Umsatzsteuerbefreiung (z.B. aus dem NATO-Truppenstatut für in Deutschland stationierte US-Streitkräfte, für Diplomaten aus Drittländern) ist nur mit einem Original-Kassenbon in Papierform möglich. Ein Ausdruck des digitalen Beleges reicht hierfür nicht aus.

Für Geschäftskunden, die eine Barverkaufsrechnung über 250€ wünschen, ist der digitale Kassenbon unzulässig.

Als Inhaber einer PAYBACK Karte können Sie den Service ebenfalls nutzen. Allerdings bedarf es hierfür zunächst der Verknüpfung Ihres PAYBACK Kundekontos mit Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto. Die Verknüpfung können Sie auf der GLOBUS Website (www.globus.de/mein-globus) oder in der GLOBUS App durchführen.

Aktivieren Sie in Ihrem mein GLOBUS Kundenkonto den digitalen Bon. Zeigen Sie vor dem Kassiervorgang Ihre verknüpfte PAYBACK Karte vor. Der Beleg wird Ihnen danach in digitaler Form in Ihr persönliches Kundenkonto von mein GLOBUS übertragen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass immer nur ein PAYBACK Kundenkonto mit einem mein GLOBUS Kundenkonto verknüpft werden kann.

Sollten mehrere PAYBACK Karten für ein PAYBACK Kundenkonto existieren, haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, für welche PAYBACK Kartennummer die digitalen Kassenbons in Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto zur Verfügung gestellt werden. Die Kartennummer, welche Sie mit Ihrem mein GLOBUS Konto verknüpft haben, ist immer vorausgewählt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Inhaber dieser Kartennummern ebenfalls keinen Papierbon mehr an der Kasse erhalten, sondern die Bons in Ihrem mein GLOBUS Kundenkonto zugestellt werden.

Sie können in Ihrem persönlichen mein GLOBUS Kundenkonto auf der GLOBUS Website (www.globus.de/mein-globus) oder in der GLOBUS App unter „Profil“ auswählen für welche PAYBACK Karten der digitale Beleg zugestellt werden soll. Die Kartennummer, welche Sie mit Ihrem mein GLOBUS Konto verknüpft haben, ist immer vorausgewählt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Inhaber dieser Kartennummern ebenfalls keinen Papierbon mehr an der Kasse erhalten, sondern die Bons in Ihrem mein GLOBUS Kundenkonto zugestellt werden.

Für die Anzahl der PAYBACK Kartennummern kann es individuelle Gründe geben (z.B. Kontenzusammenlegungen, Ausstellung von Ersatzkarten oder neuen Karten usw.). Fragen zu den PAYBACK Karten im Kundenkonto können wir leider nicht beantworten. Daher würden wir Sie bitten, sich an PAYBACK direkt zu wenden. Dies können Sie entweder über das Onlineformular auf payback.de oder über die PAYBACK Kundenhotline tun.